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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montpouillan, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

Dites adieu à la routine : avec Triangle Intérim, vous avez accès à des milliers de missions ! Nous recrutons un/une Conseiller(e) Energies CEE (H/F) en Intérim pour notre client basé à Montpouillan (47). Plus de temps à perdre, postulez maintenant !    Vos missions : Instruire les dossiers et en assurer le suivi jusqu'à complétude dans le respect de la réglementation en vigueur Assurer l'accueil téléphonique des bénéficiaires CEE et des partenaires dans le cadre de l'instruction des dossiers Accompagner et animer les partenaires par téléphone, en lien avec les commerciaux terrain Prospecter, promouvoir et contribuer au développement de notre portefeuille clients dans le cadre des offres d'Économies d'Énergie (appels téléphoniques entrants et sortants, mailings...) Intervenir ponctuellement sur le terrain Analyser les besoins techniques du bénéficiaire/prospect par rapport aux éléments dossier (et/ou leur saisie dans le simulateur en ligne et/ou suite à demande directe) et en définir l'aide financière afférente Présenter et vendre les offres et argumenter sur l'offre versus les offres concurrentes    Votre profil :  Formation commerciale et/ou expérience significative[...]

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Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Pour compléter notre superbe équipe faisant le support technique d'un de nos clients, nous recherchons : - un Chargé de clientèle Français/Espagnol (H/F) Votre quotidien : Dans un environnement dynamique et en open-space, vous effectuerez le support à distance pour des utilisateurs rencontrant des incidents sur leurs outils informatiques. Votre journée type sera d'assurer la prise des appels utilisateurs ou répondre à des sollicitations par mail, de qualifier et réaliser le diagnostic des incidents, de les résoudre à distance ou de transférer les demandes à une équipe de techniciens spécialisés si nécessaire. Vous assurez le suivi des incidents jusqu'à leur clôture. L'équipe couvre une plage horaire de 9h00 à 19h00 du lundi au vendredi sur une base de 36h30 par semaine. Bien entendu, vous suivrez un parcours d'intégration sur mesure afin de vous former aux particularités métiers d'HELPLINE et celles de notre client. Qualifications : - Le sens du service et la satisfaction client sont des termes qui vous parlent ? - Travailler en open-space, être au téléphone, faire partie d'une équipe définissent l'environnement de travail que vous recherchez ? Vous parlez couramment[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Electricité

Chalon-sur-Saône, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Description de la mission : Le Chargé de Relations Client prend en charge les demandes clients (Front Office) sur différents canaux de communication, et/ou traite les demandes/dossiers (Back Office et appels sortants) selon le planning établi. Ses activités sont fonction de l'organisation interne sur les segments particulier et professionnel, consommateur et/ou producteur pour les activités raccordement et hors raccordement. Le chargé de relations clients : Accueille analyse et prend en charge la demande du client Intègre le besoin client Répond directement à la demande du client Traite ou prépare des éléments concernant la demande/ le dossier client/ la réclamation/ les pertes non techniques , produit et envoie les documents nécessaires au client Trace les échanges clients dans les différents SI et collecte/met à jour toutes les informations clients Veille au respect des délais et vise à la satisfaction client Activités Complémentaires : Contribue à certaines activités du domaine de la relation client à partir des modes opératoires définis sur des activités Vient en appui pour la prise des appels dépannage à la demande des CAD en cas d'aléas * Votre formation et votre[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Courbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Basé(e) dans notre Centre de Services Clients (ouest de Paris), le/la Conseiller(ère) Clientèle est chargé(e) de fournir le meilleur service client de sa catégorie en écoutant et en répondant aux besoins spécifiques de chaque client et en résolvant efficacement et efficacement grâce à des compétences de communication solides et empathiques. Ce poste va également être responsable d'atteindre et de dépasser les objectifs quantitatifs et qualitatifs. TÂCHES ET RESPONSABILITÉS: - Offrir une expérience client positive, courtoise et agréable en incorporant toutes les les valeurs et l'intégrité de la marque tout au long de chaque interaction. - Fournir constamment une approche hautement professionnelle et un service exceptionnel afin de résoudre les problèmes des clients ; communiquer efficacement et avec empathie par téléphone, e-mail, réseaux sociaux médias et/ou correspondance écrite. EXIGENCES - Expérience :Expérience antérieure dans le luxe et au sein d'un service client - Formation: Bac +4 - Langues: Français, Anglais, Arabe littéraire et/ou Néerlandais écrit / parlé - Compétences techniques : o Maîtrise de Microsoft Office o Connaissance de Salesforce un plus - Compétences[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Le poste : L'agence PROMAN MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients un CHARGE DE CLIENTELE Missions: Gérer les relations avec les abonnés et usagers du service public de l'eau potable ; Participer à la mise en œuvre d'une qualité de service optimale ; Contribuer à l'image de la société, de son identité et de ses valeurs. Principales activités : Accueil physique des abonnés et des usagers ; Gestion de la base de données abonnés, contrôles et mises à jour ; Gestion des contrats, des abonnements et des résiliations ; Correction des factures émises ; Gestion des courriers et réclamations ; Traitement, gestion et facturation des interventions ; Création administrative des installations neuves ; Traitement des anomalies de relève. Lieux de mission : Quartier Antigone A pourvoir rapidement ! Profil recherché : Savoir : Formation supérieure Bac +2 de type BTS ou équivalent ; Expérience réussie dans le domaine de la relation client. Savoir-faire : Bonne connaissance des techniques et d'analyse de la relation client ; Bonne expression orale ; Bonne maîtrise de l'orthographe et de la grammaire. Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) ; Savoir être : Esprit[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Saint-Jacques-de-la-Lande, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Détail du poste Dans le cadre de son développement, une PME de distribution industrielle BtoB basée à Saint-Jacques-de-la-Lande renforce son équipe. Nous recrutons un(e) Chargé(e) de Gestion Clients pour accompagner et structurer la gestion des dossiers au sein d'un environnement technique exigeant (industrie / aéronautique). Le poste : Rattaché(e) à l'équipe, vous assurez la gestion quotidienne d'un portefeuille clients professionnels. Vos missions principales : - Gestion et suivi des commandes clients - Réalisation et suivi des devis - Coordination avec les fournisseurs et les équipes internes - Suivi administratif des dossiers - Relances et suivi de facturation - Traitement des appels entrants (environ 5 à 7 par jour) Vous jouez un rôle central d'interface et de conseil, en veillant à la fiabilité des informations, à la fluidité des échanges et à la satisfaction des clients. Le poste s'inscrit dans une logique de rigueur, d'organisation et de qualité de service. Voir moins Le profil recherché Ce poste s'adresse à un(e) : - Assistant(e) commercial(e) BtoB - Gestionnaire ADV - Chargé(e) de clientèle sédentaire Vous avez : - Une expérience en gestion de dossiers[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Figeac, 46, Lot, Occitanie

La Banque Postale et son CFA Formaposte Sud Est, vous proposent un parcours en alternance de 24 mois pour préparer un BTS Banque et vous professionnaliser dans le métier de Conseiller bancaire de proximité (H/F) en agence. Vos principales missions seront : Mettre en œuvre la gestion collective du portefeuille Grand Public de votre agence : optimisation de la prise en charge des clients, contribution au développement de la synergie avec les chargés de clientèle sur les activités bancaires. Assurer la prise en charge du client dès le premier contact : prise en charge des clients bancaires Grand Public en face à face ou à distance, réponses aux besoins des clients pour les accompagner dans tous leurs moments de vie Développer le potentiel commercial du portefeuille Grand Public : organisation de votre activité hebdomadaire en termes de rendez-vous programmés en face à face et à distance, accroche clients avec des solutions complémentaires adaptées à leurs besoins, maîtrise des risques et de la conformité bancaire des dossiers Garantir une expérience client de qualité : accueil du client et définition des modalités de suivi en fonction des besoins du client, utilisation de tous[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Immobilier

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Vous intégrez le Centre de la Relation Client, au sein de la Direction de la Performance Interne et de la Qualité de Service, et travaillez sous la responsabilité de la Responsable du CRC. Premier interlocuteur des locataires, des demandeurs de logements et des partenaires d'Habitation Moderne, vous contribuez activement à la qualité de la relation client, à la fluidité des échanges et à la valorisation de l'image de l'entreprise. Vos principales missions seront les suivantes : - Répondre aux appels entrants et, selon les besoins, aux appels sortants : informations, demandes administratives et techniques, suivi de dossiers. - Enregistrer et mettre à jour les demandes dans le portail de relation client : saisie, qualification, affectation. - Orienter les appelants vers les services internes compétents et/ou les prestataires. - Informer le locataire sur les délais de traitement, les étapes à venir, les pièces à fournir et les moyens de contact. - Gérer les situations sensibles avec professionnalisme. - Assurer les activités de back-office : traitement des courriers, courriels et extranet, suivi des assurances locatives, et attestations. PROFIL RECHERCHÉ - Vous êtes titulaire[...]

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Vendeur / Vendeuse en produits biologiques

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Marcigny, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Les missions du poste en apprentissage Tu adores avoir plein de bocaux, pleins de produits vracs dans tes tiroirs ? Tu es sensible à un monde plus responsable, éthique et tu veux défendre une bio engagée ? Alors si tu veux obtenir un diplôme de niveau Bac ? Rejoins nos équipes pour un monde meilleur. Toujours là ? J'en conclus que tu es intéressé(e) ! Dans notre magasin et avec notre école, tu apprendras à : - Gérer tes stocks de ton magasin bio ; - Animer ton rayon de produits bio ; - Développer la relation clientèle ; - Atteindre tes objectifs de vente ; - Gérer la caisse. Les règles du jeu : - Un contrat d'apprentissage de 12 mois, 35h par semaine (avec 27h en magasin et 8h de formation à distance avec visio) ; - Une formation prise en charge à 100% par ton employeur ; - Une formation 99% à distance (avec 1 déplacement à prévoir au CFA pour ton examen) ; - Une prise de poste dès que possible ; - Une petite équipe avec un esprit familial. Les plus grandes enseignes nous font confiance (Biocoop, La Vie Claire, les Comptoirs de la Bio, et bien d'autres !) Le profil recherché Pour nous ce qui compte c'est que tu puisses t'épanouir tous les jours dans ton magasin et[...]

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Technicien / Technicienne informatique

Emploi

Verrières-le-Buisson, 91, Essonne, Île-de-France

SEGIC Ingénierie est un bureau d'études et d'Ingénierie des Infrastructures, indépendant, d'une centaines de collaborateurs. Le poste à pourvoir est un CDI sur 36h50 et vous serez rattaché à la direction. Basé(e) au siège de l'entreprise, vous serez amené à réaliser les tâches suivantes : Relationnel et échanges avec les techniciens de la maintenance informatique externalisée Echanges et traitement des demandes des collaborateurs via la GED ou en direct sur les sujets suivants : o Poste informatique o Logiciels o Imprimantes / traceurs o Téléphone fixe o Téléphone portable o Accès à distance o VPN o Teams o Locaux / Véhicules (badge, climatisation, chauffage, connectique, éclairage,.) Pour traiter ces échanges, vous serez formé sur les procédures existantes, nous pourrons également vous demander de définir de nouvelles procédures, Mise à jour des tableaux de suivi du matériels (affectations, logiciels installés) Vous serez également mis en relation avec les fournisseurs et prestataires extérieurs, Cette description n'est toutefois pas limitative. Localisation : Le poste est basé à Verrières Le Buisson - 91 - Essonne Intervention à distance dans les[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Clichy, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Weezevent propose des solutions aux organisateurs d'événements, afin de garantir une expérience unique aux utilisateurs. En très forte croissance depuis son lancement en 2008 (Next40, prix Fast500 EMEA), à la pointe de l'innovation (Grand Prix de l'Innovation) et solide financièrement, Weezevent est implantée à Paris, Montréal, Londres, Lausanne, Madrid et Anvers et réalise des ventes sur tous les continents. Dans le monde, plus de 300 000 organisateurs d'événements utilisent nos solutions technologiques intuitives et innovantes de billetterie, de cashless, de CRM, de staff management et de contrôle d'accès. Nos clients opèrent dans tous les secteurs de l'événementiel, en Europe et au Canada: Hellfest, Lollapalooza, Tomorrowland, PSG, Formula 1, Pride events, conférences TED X, mais aussi des milliers d'événements de plus petites tailles. Aujourd'hui, Weezevent vous propose de rejoindre l'aventure avec un poste de Conseiller Service Client (H/F, CDI basé à Clichy). En collaboration avec le Client Service Manager, vous managez la relation avec nos utilisateurs. En étant le premier point de contact des organisateurs d'événements, vous êtes la voix et la signature de Weezevent.[...]

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Releveur / Releveuse de compteurs

Emploi Administrations - Institutions

Digne-les-Bains, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

Provence Alpes Agglomération gère ses services d'eau et assainissement en régie (gestion publique) à partir de trois pôles géographiques. Ces pôles assurent la gestion de la relation avec ses 32 000 usagers et les tâches d'exploitation technique sur ses ouvrages et réseaux : - Pour l'eau potable : 110 captages, 170 réservoirs d'eau potable, 85 pompages, 925 kilomètres de réseau - Pour l'assainissement : 55 stations d'épuration, 45 postes de relevage d'eaux usées, 525 kilomètres de réseau. Attachés aux valeurs de proximité et de qualité du service public, nous partageons des valeurs humanistes, d'entraide et d'écoute. Nous valorisons l'esprit d'équipe, d'initiative, le dynamisme et l'amélioration continue. En vous inscrivant dans une action collective au sein d'une équipe à taille humaine, vous jouerez un rôle essentiel dans les enjeux de préservation de l'environnement et d'accès durable à l'eau potable, sur un territoire préservé au patrimoine naturel exceptionnel. Nous recherchons un agent fontainier releveur eau et assainissement (H/F) sur le pôle de Digne-les-Bains (30 communes, 20 000 usagers) pour assurer les relèves des compteurs d'eau potable, les ouvertures et[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi E-commerce - V.P.C.

Aigrefeuille-d'Aunis, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Intitulé : Assistant(e) administratif(ve) SAV / Relation client - Vente & Suivi commandes Gestion des appels entrants, prise de commandes par téléphone, sortie des commandes, transmission à la préparation, Conseils clients sur la méthode, accompagnement et suivi dans le programme par téléphone et par email, Vente et prise de commandes par téléphone, Suivi SAV : colis, transport, retours, erreurs de préparation, Suivi des avis clients et e-réputation, Back office et administratif, Compétences techniques : Maitrise Word/excel/prestashop Compétences relationnelles : Aisance relationnelle, écoute active, gestion des situations tendues; Excellente expression écrite; Sens commercial : Proposer sans forcer, orienté besoin client. Savoir être : Autonomie, rigueur, priorisation, fiabilité. Esprit d'équipe, communication fluide en open space. Gestion du stress et des pics d'activité. Rattachement : Service Client/SAV - sous la responsabilité d'un N+1 Lieu : Open Space - travail en équipe Outils principaux : Messagerie / Téléphone, Prestashop, Excel/Word, suivi transporteurs, Base FAQ Poste à pourvoir au plus tôt. Horaires de travail rythme journée base 35 heures, modulable[...]

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Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Fontaine-lès-Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Vitalliance : Les experts de l'aide à domicile Nos 197 agences soutiennent les personnes âgées ou handicapées dans leur maintien à domicile. Grâce à notre expertise, nous sommes en forte croissance depuis 20 ans. Nous recherchons actuellement nos nouveaux talents! Les missions Le Responsable de Secteur en alternance est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile. - Coordination des équipes (gestion quotidienne des Auxiliaires de vie) - Recrutement, gestion administrative et juridique des équipes (contrats de travail, congés, arrêts maladie etc) - Relations commerciales (clientèle et partenaires) - Prospection - Gestion d'une clientèle (devis, évaluation des besoins, mise en place, gestion quotidienne) Le profil recherché Nous recherchons une personne qui, tout comme nous : - Aime relever des défis, - Est passionnée et s'investit pleinement, - S'adapte et persévère face aux obstacles, - Possède un fort esprit d'équipe. Durant un an, vous alternez entre vos missions de Responsable de secteur en agence et vos cours, dispensés à la fois en présentiel et à distance. Chez Vitalliance, nous valorisons les compétences des personnes handicapées et[...]

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Employé / Employée de rayon

Emploi Alimentation - Supérette

Cahors, 46, Lot, Occitanie

Parce qu'un magasin de proximité, c'est essentiel au quotidien. Rejoignez l'enseigne Netto pour accompagner les clients et faire vivre les rayons. Vos missions en magasin Accompagné(e) par votre tuteur et en centre de formation, vous apprendrez à : - gérer les stocks et assurer la réception des marchandises ; - mettre en rayon et contrôler les dates des produits ; - accueillir et accompagner les clients ; - participer aux objectifs du magasin ; - tenir la caisse et contribuer à la satisfaction client. Les conditions de votre apprentissage - Contrat d'apprentissage de 12 mois - 35h/semaine (26h en magasin + 9h de formation à distance en visio) - Rémunération selon l'âge et la réglementation en vigueur - Formation 100 % prise en charge par l'employeur - Formation 99 % à distance - Prise de poste dès que possible Profil recherché Nous recherchons avant tout une personne : - motivée, dynamique et sérieuse ; - appréciant le travail en équipe ; - ayant envie d'apprendre un métier concret en magasin alimentaire Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant et donnons ensemble un nouvel élan à votre projet professionnel.

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Commercial / Commerciale sédentaire

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Dans un contexte de développement de ses activités, notre client recrute un(e) Commercial(e) sédentaire en solutions de chauffage et génie climatique H/F, afin de renforcer son équipe commerciale et accompagner sa croissance. Véritable acteur de la performance commerciale, vous contribuez activement au développement des ventes B2B en combinant sens du service client, goût du commerce et appétence pour les solutions techniques. Votre rôle : -En étroite collaboration avec un commercial itinérant, vous assurez la gestion, l'animation et la fidélisation d'un portefeuille de clients professionnels du secteur du chauffage et du génie climatique. Interlocuteur(trice) privilégié(e), vous accompagnez vos clients principalement à distance (téléphone, outils digitaux), depuis l'analyse de leurs besoins jusqu'à la proposition de solutions techniques adaptées et performantes. Vos missions principales : -Développer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels (artisans, entreprises, installateurs). -Répondre aux demandes de devis, assurer leur relance et transformer les opportunités commerciales en commandes. -Assurer une relation client de qualité par téléphone, en comprenant[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Maxéville, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Vous serez en charge des missions suivantes sur ce poste situé dans l'entreprise ( pas de télétravail) pour différents clients (fournisseur d'énergie, banque, mutuelle..). * Réception d'appels de clients particuliers et traitement des réclamations (80%) et recherche de solutions *Traitements des demandes écrites (mail ou courrier) pré-requis communication verbale, sens commercial et capacités rédactionnelles solides pour le traitement écrit des réponses. horaires de travail : - Du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 - 1 samedi matin sur 3 - planning établi 3 semaines à l'avance

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Caudan, 56, Morbihan, Bretagne

TELEMAQUE, filiale du Groupe PENELOPE (135 M€ de CA, 4500 collaborateurs), est un acteur majeur en télémarketing et en relation client. Notre centre de contact situé en France : Caudan (56), accompagne nos clients au quotidien dans le développement de leurs activités mais aussi dans l'accompagnement de leur relation Clients. L'engagement au quotidien pour l'égalité des chances (travailleurs en situation de handicap, intergénérationnel, égalité professionnelle entre les Hommes et les Femmes.) est au cœur de nos valeurs. Si toi aussi, tu es motivé(e), passionné(e) et à la recherche d'un projet professionnel challengeant, tu as toute ta place chez Télémaque. Nous t'attendons, rejoins-nous vite ! A ton arrivée, tu suivras un parcours solide et complet d'intégration et de formation (procédures, logiciel informatique) pour te permettre d'atteindre l'expertise nécessaire pour gagner la confiance de nos clients et garantir leur satisfaction. Des temps d'échanges inter-équipe mais aussi avec tes Managers et référents te permettront de réaliser un démarrage sans faute ! Rattaché(e) à ton référent, tu auras en charge de contacter une cible de professionnel ou de particuliers[...]

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Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Emploi

Lezennes, 59, Nord, Hauts-de-France

En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services. Les premiers mois, vous allez apprendre le socle du métier, savoir l'encaissement et la posture relationnelle avec les clients. Ensuite, au bout de quelques mois (environ 6 mois), votre poste devient polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux. Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Hyper - Super - Grand Magasin

Saint-Jean-de-Luz, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Prérequis : Avoir des connaissances suffisantes sur les savoirs de base en élocution, lecture, écriture et calculs. Un test de positionnement est prévu en début de formation. Durée : 153 heures de formation en alternance sur 6 mois Modalités pédagogiques et techniques : Alternance entre formation en présentiel, formation à distance et périodes en entreprise. Les cours mêlent apports théoriques, études de cas, travaux de groupe, mises en situation et analyses des pratiques professionnelles. Nos plateformes de formation à distance regroupent ressources, exercices, quizz et classes en ligne. Modalités d'évaluation : -Mise en situation -Questionnaire -Evaluation continue -Dossier professionnel A l'issue de la formation, les alternants déposent un dossier papier auprès de la Fédération du Commerce. Ce dossier est examiné par un jury composé de professionnels du secteur. Les alternants recevront une attestation de fin de formation attestant des compétences acquises. Équipe pédagogique : -Formateurs(trices) professionnels(elles) du métier et formé(es) à la pédagogie pour adultes -Responsable de formation -Direction de centre -Conseiller/conseillère emploi -Référent handicap -Équipe[...]

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Technicien / Technicienne de maintenance industrielle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Collégien, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Vous souhaitez intégrer une entreprise leader Mondial des technologies de lavage, de nettoyage et de désinfection professionnelles. Votre agence Randstad de Bussy St Georges recherche des Techniciens de Maintenance (Itinérant & Hotline) H/F Salaire compétitif, véhicule de service, primes Horaires de journée Itinérance 78/92 et Paris Vous alternerez entre les interventions sur site et le support technique à distance, assurant ainsi la continuité de service et la haute performance de nos équipements. Maintenance Préventive et Curative : Vous diagnostiquez, réparez et entretenez une large gamme d'équipements de pointe. Techniques de Lavage Professionnelles : Lave-vaisselle Systèmes de Traitement des Biodéchets : Systèmes à pompe Techniques de Nettoyage et Désinfection : Laveurs-désinfecteurs Mise en Service : Installation et paramétrage des nouveaux équipements. Formation Client : Conseiller et former les utilisateurs aux bonnes pratiques d'utilisation et d'entretien de premier niveau. Support Technique : Assurer le diagnostic à distance Planification : Préparer les interventions Gestion des Incidents : Documenter les problèmes et les solutions dans le système de gestion[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Aurillac, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

La Banque Postale et son CFA Formaposte Sud Est, vous proposent un parcours en alternance de 24 mois pour préparer un BTS Banque et vous professionnaliser dans le métier de Conseiller bancaire de proximité (H/F) en agence. Vos principales missions seront : Mettre en œuvre la gestion collective du portefeuille Grand Public de votre agence : optimisation de la prise en charge des clients, contribution au développement de la synergie avec les chargés de clientèle sur les activités bancaires. Assurer la prise en charge du client dès le premier contact : prise en charge des clients bancaires Grand Public en face à face ou à distance, réponses aux besoins des clients pour les accompagner dans tous leurs moments de vie Développer le potentiel commercial du portefeuille Grand Public : organisation de votre activité hebdomadaire en termes de rendez-vous programmés en face à face et à distance, accroche clients avec des solutions complémentaires adaptées à leurs besoins, maîtrise des risques et de la conformité bancaire des dossiers Garantir une expérience client de qualité : accueil du client et définition des modalités de suivi en fonction des besoins du client, utilisation de tous[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Anglards-de-Saint-Flour, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

La Banque Postale et son CFA Formaposte Sud Est, vous proposent un parcours en alternance de 24 mois pour préparer un BTS Banque et vous professionnaliser dans le métier de Conseiller bancaire de proximité (H/F) en agence. Vos principales missions seront : Mettre en œuvre la gestion collective du portefeuille Grand Public de votre agence : optimisation de la prise en charge des clients, contribution au développement de la synergie avec les chargés de clientèle sur les activités bancaires. Assurer la prise en charge du client dès le premier contact : prise en charge des clients bancaires Grand Public en face à face ou à distance, réponses aux besoins des clients pour les accompagner dans tous leurs moments de vie Développer le potentiel commercial du portefeuille Grand Public : organisation de votre activité hebdomadaire en termes de rendez-vous programmés en face à face et à distance, accroche clients avec des solutions complémentaires adaptées à leurs besoins, maîtrise des risques et de la conformité bancaire des dossiers Garantir une expérience client de qualité : accueil du client et définition des modalités de suivi en fonction des besoins du client, utilisation de tous[...]

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Technicien / Technicienne support technique

Emploi

Commercy, 55, Meuse, Grand Est

Description du poste : Offre d'emploi - Technicien Support N2 (H/F) Lieu : Commercy Type de contrat : Intérim Durée : Mission longue durée Rémunération : 26 000 € à 28 000 € brut annuel Dans le cadre d'une mission pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support N2 (H/F) afin de renforcer l'équipe support sur site. Vos missions En tant que Technicien Support N2, vous intervenez en autonomie sur le support technique et la gestion du parc informatique Dépannage des postes de travail***Gestion des tickets (incidents et demandes)***Résolution d'incidents matériels et non matériels (OS, logiciels)***Prise en main à distance (PMAD)***Résolution des incidents à distance ou directement sur site***Clôture technique des dossiers traités et suivi des demandes***Gestion du parc et des stocks hardware et software***Gestion des garanties sous contrat (swap de matériel, coordination avec les mainteneurs)***Installation et préparation technique des matériels en amont***Remise et configuration des postes auprès des utilisateurs***Mise à jour des configurations***Renouvellement des postes obsolètes***Retrait de postes de travail et d'applications***Configuration / reconfiguration[...]

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Employé / Employée de libre-service

Emploi Autres commerces

Anglards-de-Saint-Flour, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous aimez flâner entre différents univers : décoration, maison, accessoires, bonnes affaires ? Vous souhaitez apprendre un métier concret en magasin et évoluer au contact des clients ? Vous êtes au bon endroit. Toujours avec nous ? Parfait, on continue Vos missions en magasin Accompagné(e) par votre tuteur et notre CFA, vous apprendrez à : réceptionner les marchandises et gérer les stocks ; assurer la mise en rayon et la bonne tenue des différents univers du magasin ; accueillir, orienter et accompagner les clients ; participer au bon fonctionnement du magasin au quotidien ; Votre formation en apprentissage Contrat d'apprentissage de 12 mois - 35h/semaine (26h en magasin + 9h de formation à distance en visio) Diplôme préparé : CAP / BEP Employé(e) Commercial(e) - niveau 3 Rémunération selon l'âge et la réglementation en vigueur Formation 100 % prise en charge par l'employeur Formation 99 % à distance (1 déplacement au CFA à Toulouse pour l'examen) Prise de poste dès que possible Profil recherché Vous avez entre 16 et 29 ans Vous êtes dynamique, volontaire et appréciez le contact client Vous aimez les environnements variés et rythmés Vous souhaitez apprendre[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Isle-d'Espagnac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Mission Principale : Le(a) conseiller(ère) clientèle jour un rôle clé dans la relation client et contribue à la fidélisation et à la croissance de I'entreprise. Vos missions consisteront : Relation client : . Prendre en charge la réception des communications des clients finaux quel que soit le canal utilisé (téléphone, mail..) . Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée au client . Respecter les procédures qualités définies par le donneur d'ordres . Connaitre parfaitement les produits / services proposés à sa clientèle par le donneur d'ordres . Participer à l'atteinte des objectif s individuels et collectifs, tant que le plan quantitatif que qualitatif . 0érer des appels de clients mécontents . Prendre congé . Adhérer aux valeurs de l'entreprise . Respecter les règles de vivre ensemble ainsi que les différentes chartes de l'entreprise

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Gestionnaire du parc informatique

Emploi

Évreux, 27, Eure, Normandie

Vous êtes à la recherche d'une entreprise et d'un tuteur pour réaliser votre formation (Bac+2 ou 3) en alternance ? Vous souhaitez vous sentir utile en apportant votre contribution à une mission de service public qui a du sens ? Nous vous proposons de rejoindre dès Septembre 2026, l'équipe d'accompagnement, innovation et exploitation du Système d'Information, de l'Assurance maladie de l'Eure (située au siège à Evreux). Le service est composé de 2 managers, d'un développeur, d'un expert conseil du système d'information, d'un administrateur réseau télécom et d'un gestionnaire du système local, ainsi que d'une cellule d'expertise fonctionnelle composée de 2 personnes. Le parc informatique est d'environ 640 PC, 30 serveurs et 30 Imprimantes. L'activité support représente environ 3500 demandes utilisateur traitées chaque année. Nous pilotons localement des projets tels que le déploiement des versions majeures de Windows, du nouveau marché d'impression ou encore la mise en place du nouveau système d'authentification par carte. La sécurité du système d'information représente une de nos missions majeures. Nous participons également activement aux différents projets immobiliers[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Cestas, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Rattaché(e) au Superviseur de notre Service Clients, votre mission consistera à assurer un suivi SAV et un support technique auprès des consommateurs : - Traiter les appels téléphoniques des clients sur les univers électroménager et audiovisuel - Créer les nouveaux dossiers d'intervention et de sinistres - Assurer le suivi des dossiers de réparation - Effectuer les diagnostics techniques (panne, casse, dommage électrique.) en se référant aux procédures internes (support de niveau 1) - Etudier les demandes de prise en charge des dossiers - Déclencher le mode de prise en charge en appliquant les procédures établies Doté(e) d'une première expérience en assistance téléphonique, vous disposez d'un bon esprit d'analyse et faites preuve d'une grande rigueur dans la gestion de vos dossiers. Polyvalent(e), dynamique, vous avez un excellent relationnel et disposez d'un goût prononcé pour la relation et la satisfaction client dans le domaine du SAV. La maîtrise de l'outil informatique (bureautique, internet, etc.) est indispensable. Basé sur notre site de Cestas (33) - non desservi par les transports en commun - Prise de poste prévue pour mi-mars Horaires : 35h / semaine[...]

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Emploi

Mauguio, 34, Hérault, Occitanie

Qui sommes-nous ? Rejoindre Sandaya, c'est avant tout participer à une aventure humaine basée sur l'hospitalité, l'audace, le respect, l'entraide et la diversité. Avec passion et engagement, vous contribuerez au partage de nos valeurs. En support de nos sites d'exception, vos missions seront riches et variées au sein d'une entreprise humaine, conviviale et agile. Seule condition, avoir envie de devenir ambassadeur d'aventures ! Les missions de votre aventure En pleine évolution depuis notre création en 2010 avec un seul camping, nous comptons aujourd'hui 66 campings à travers la France et l'Europe. Pour accompagner notre développement et renforcer nos équipes, nous ouvrons de nouveaux postes. Être Conseiller / Conseillère de Vente Trilingue chez Sandaya Vous possédez un sens aigu du service client et êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel ? Intégrez notre Call Center chez Sandaya et incarnez l'excellence de nos campings haut de gamme en offrant un accompagnement personnalisé à chaque client. Vous parlez couramment Anglais et vous maîtrisez également l'Allemand ou le Néerlandais? Votre aisance linguistique vous permettra de créer une relation privilégiée[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Saint-Jacques-de-la-Lande, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

CATALYS Conseil est un cabinet de conseil en stratégie et management des ressources humaines implanté en Bretagne, Pays-de-la-Loire, Normandie, Ile-de-France, Auvergne Rhône-Alpes et Nouvelle Aquitaine. Opérant depuis 1989, nous comptons aujourd'hui 340 collaborateurs sur 60 agences et apportons notre expertise à différents niveaux : Sécurisation des parcours professionnels des actifs: Accompagnement des mobilités et des carrières des actifs, qui veulent évoluer et sécuriser leur parcours professionnel dans des contextes de mobilité choisie ou contrainte Performance des organisations et du management des RH en entreprise: Accompagnement des entreprises, qui veulent améliorer la performance de leur organisation par le management responsable, le développement des compétences et le dialogue social Efficience des politiques et dispositifs Emploi /Formation: Accompagnement de l'action publique et paritaire, pour les pilotes qui veulent évaluer et améliorer l'efficience de leur politique et dispositifs Emploi / Formation. Afin de renforcer notre équipe, nous recrutons un.e Téléconseiller.ère pour notre agence de Rennes Description du poste : Vous avez déjà une première expérience[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vienne, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Le poste : PROMAN EXPERTISE, filiale du groupe PROMAN, est un réseau d'agences dédié au recrutement, permanent et temporaire, de Cadres, Employés et Techniciens. Notre savoir-faire s'articule autour de 3 filières métiers : l'ingénierie, l'informatique et les fonctions administratives. Notre agence de Lyon 6ème recrute pour notre client Enedis basé à Vienne pour un poste à pourvoir dès que possible dans le cadre d'une mission d'intérim 1 mois. Quelles seront vos responsabilités ? - Traitement complet des demandes de raccordement : accueil, suivi, programmation, traçabilité, respect des délais/coûts, satisfaction client, GRC Harmonie. Horaires : 8h00 - 12h00 / 13h00 - 17h00 Profil recherché : Issu(e) d'une formation de niveau Bac technique, vous disposez d'une expérience en back-office avec la gestion de dossiers ou environnement technique. Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques et les environnements multi-logiciels et êtes en capacité d'analyse, rigueur et sens de l'organisation. Rémunération : 12,56€ brut de l'heure + 13eme mois soit 2 063€ brut mensuels. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Égrève, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre client, spécialisé dans l'entretien automobile, recherche un Chargé de clientèle F/H en intérim. Notre client, spécialisé dans l'entretien automobile, recherche un Chargé de clientèle F/H en intérim. En tant que Chargé de clientèle, vos missions principales seront les suivantes : - Recevoir et émettre des appels clients, - Traiter la facturation - Relancer les devis clients - Commander les pièces nécessaires - Gérer les récalamations clients - Assurer la vente de produits et de service complémentaire Vous justifiez d'une première expérience réussie en tant que chargé(e) de clientèle ou dans l'assistanat commercial, et vous avez également une expérience en centre d'appels. Doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes un(e) communicant(e) efficace et savez faire le lien entre les différents services. - Conditions de travail : Poste en intérim à pourvoir Temps complet 35h/semaine Rémunération de 12.30EUR/heure brutVos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

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Technicien / Technicienne SAV

Emploi Négoce - Commerce gros

Meung-sur-Loire, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Le ou la Technicien(ne) Support SAV assure l'assistance technique à distance auprès des clients et des techniciens itinérants. Il réalise des diagnostics téléphoniques, coordonne les interventions techniques et contribue à la satisfaction client par une résolution rapide et efficace des problématiques rencontrées. Activités et responsabilités 1. Support clients Répondre aux appels entrants des clients. Analyser les demandes et identifier les dysfonctionnements. Réaliser des diagnostics techniques à distance. Accompagner les clients dans les opérations de dépannage téléphonique. Apporter des solutions adaptées ou orienter vers une intervention terrain si nécessaire. Assurer un suivi des demandes jusqu'à leur résolution. 2. Assistance aux techniciens itinérants Répondre aux appels des techniciens sur le terrain. Fournir un support technique et des conseils en temps réel. Répondre à leurs questions techniques et organisationnelles. Aider à la résolution de problématiques complexes. 3. Coordination et planification Mettre en relation clients et techniciens selon les besoins. Programmer les interventions techniques. Prioriser les demandes selon leur niveau d'urgence. Assurer[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Enseignement - Formation

Fagnières, 51, Marne, Grand Est

Description du poste : Nous recrutons de jeunes talents motivés pour un contrat d'apprentissage en commerce, en tant qu'Employé(e) de Libre-Service. Vous suivrez un titre professionnel sur une durée de 12 mois, alternant travail en entreprise et formation à distance. Missions principales : - Réception, stockage et mise en rayon des produits - Suivi des stocks et approvisionnement des rayons - Accueil et conseil auprès de la clientèle - Participation à la tenue générale du magasin Organisation : - Durée hebdomadaire : 35h (27h en entreprise, 8h en formation à distance) - Rémunération : selon un pourcentage du SMIC Profil recherché : -Jeune motivé(e), dynamique et rigoureux(se) - Intérêt pour le commerce et le service client - Curiosité et envie d'apprendre Avantages : - Formation qualifiante reconnue (titre professionnel) - Expérience concrète en magasin - Encadrement et suivi pédagogique

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Reims, 51, Marne, Grand Est

Vos missions : Vous êtes en lien avec les acteurs sociaux pour aider les personnes en difficulté à trouver des solutions pour le paiement de leur facture énergétique. - Appels entrants - traitement de back office - campagne appels sortants - saisie informatique et tâche administratives - force de négociation - recouvrement et suivi des délais de paiement mis en place - placements de services Poste à pourvoir en avril Profil recherché : Vous disposez d'un bac à bac+2, d'une expérience similaire réussie. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Reims, 51, Marne, Grand Est

Notre agence Proman recherche un profil Conseiller Clientèle et Commercial H/F Vos missions : - Réception d'appels entrants principalement, de clients qui emménagent et déménagent pour des souscriptions ou résiliations de contrats, des changements de fournisseurs - Vente de contrats d'électricité en tarif réglementé, de services payants additionnels (assistance, dépannage, assurances) et apport d'affaire pour les partenaires Formation au poste de 6 semaines Mission à pourvoir à partir de mai pour une durée de 3 mois avec possibilité de prolongation Profil recherché : Qualités relationnelles, aisance à l'oral, savoir s'adapter au client, accompagnement personnalisé - Savoir assurer la satisfaction client - Ecoute active, reformulation - Goût pour la vente et le commerce, les challenges - Appétence pour les sujets techniques - Aisance en informatique - Travaille en équipe Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Enseignement - Formation

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Description du poste : Nous recrutons de jeunes talents motivés pour un contrat d'apprentissage en commerce, en tant qu'Employé(e) de Libre-Service. Vous suivrez un titre professionnel sur une durée de 12 mois, alternant travail en entreprise et formation à distance. Missions principales : - Réception, stockage et mise en rayon des produits - Suivi des stocks et approvisionnement des rayons - Accueil et conseil auprès de la clientèle - Participation à la tenue générale du magasin Organisation : - Durée hebdomadaire : 35h (27h en entreprise, 8h en formation à distance) - Rémunération : selon un pourcentage du SMIC Profil recherché : -Jeune motivé(e), dynamique et rigoureux(se) - Intérêt pour le commerce et le service client - Curiosité et envie d'apprendre Avantages : - Formation qualifiante reconnue (titre professionnel) - Expérience concrète en magasin - Encadrement et suivi pédagogique

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Cournon-d'Auvergne, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures expériences[...]

photo Dépanneur / Dépanneuse en électroménager

Dépanneur / Dépanneuse en électroménager

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chauffailles, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Vos Missions Principales En tant que Technicien SAV, vous êtes le support technique essentiel pour les clients, assurant le maintien de leurs outils de production en conditions opérationnelles. Vos responsabilités incluent : Support Technique à Distance : Traiter les appels clients, réaliser les diagnostics de pannes à distance et apporter le support technique nécessaire. Gestion des Interventions : Chiffrer les prestations de dépannage, organiser les flux de pièces détachées et planifier les interventions. Interventions sur Site : Réaliser des déplacements ponctuels chez les clients pour des dépannages. Ce que nous vous offrons : Contrat : CDI, basé à Chauffailles (71) avec déplacements ponctuels. Rémunération : négociable selon expérience et compétences, auxquels s'ajoutent les primes de déplacement. Environnement : Un poste polyvalent au sein d'une PME moderne, un accompagnement pour votre formation interne aux machines et technologies, et un cadre de travail agréable.

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Employé / Employée de rayon libre-service

Emploi Enseignement - Formation

Meaux, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Description du poste : Nous recrutons de jeunes talents motivés pour un contrat d'apprentissage en commerce, en tant qu'Employé(e) de Libre-Service. Vous suivrez un titre professionnel sur une durée de 12 mois, alternant travail en entreprise et formation à distance. Missions principales : - Réception, stockage et mise en rayon des produits - Suivi des stocks et approvisionnement des rayons - Accueil et conseil auprès de la clientèle - Participation à la tenue générale du magasin Organisation : - Durée hebdomadaire : 35h (27h en entreprise, 8h en formation à distance) - Rémunération : selon un pourcentage du SMIC Profil recherché : -Jeune motivé(e), dynamique et rigoureux(se) - Intérêt pour le commerce et le service client - Curiosité et envie d'apprendre Avantages : - Formation qualifiante reconnue (titre professionnel) - Expérience concrète en magasin - Encadrement et suivi pédagogique

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés ! Chez Konecta, nous croyons que les grandes idées naissent des grandes équipes, animées par une passion commune pour accompagner nos clients et se soutenir mutuellement. Nous recherchons notre futur conseiller relation client F/H pour rejoindre notre site de d' Amiens. Lieu : Amiens (Somme) Contrat : CDD à temp plein (36h/semaine) Amplitude horaire : Du L au D de 07h à 20h Salaire : 1 823.03€ brut/mois + Primes Avantages : - Tickets restaurant - Prise en charge de 50% des frais de transport en commun - Accès aux avantages CSE - Mutuelle et prévoyance d'entreprise - Action logement - Environnement de travail agréable avec une QVCT dynamique Vos missions : - Traiter les demandes clients - Identifier ses besoins - Proposer des solutions adaptées en garantissant la satisfaction client Votre profil Aucun diplôme requis ! Nous recrutons avant tout des personnes motivées et prêtes à apprendre. Savoirs faire : - Excellente élocution et sens du relationnel - Bonne capacité d'écoute et d'analyse - Rigueur et organisation - Esprit d'équipe et capacité d'adaptation - À l'aise avec les outils informatiques Chez[...]

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Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

Votre agence PROMAN Amiens est à la recherche pour l'un de ses clients un Chargé de clientèle pour ses services postaux (H/F). Vos missions : -Maîtriser la relation client omnicanale -Maîtriser les usages numériques -Conseiller et commercialiser l'offre bancaire standard en face à face ou à distance en respectant les procédures et la conformité bancaire et en assurant l'exhaustivité de la connaissance client -Conseiller et commercialiser l'offre postale et LMP standard en face à face ou à distance en respectant les procédures et la conformité -Prendre en charge des activités standard de back office Vous êtes titulaire d'un BAC + 2 Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service Votre disponibilité , amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés aux besoins de votre public Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe du bureau Vous êtes disponible, volontaire ? Contactez-nous ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Trail du Pouldu 2026

Courses à pied, Musique

Clohars-Carnoët 29360

Le 06/06/2026

Sport, nature et convivialité au rendez-vous ! L’association Bugaled Ar Pouldu vous invite à découvrir les magnifiques sentiers de Clohars-Carnoët lors d’un trail ouvert à tous, suivi d’une soirée festive en bord de mer. 3 distances au choix : Courses : (distances à préciser) Marche : 8 km (inscription sur place) Après l’effort, le réconfort Rendez-vous sur l’esplanade de la plage de Bellangenêt pour une soirée animée avec repas, musique et bonne ambiance ! Challenge par équipe ! Créez une équipe de 3 à 6 coureurs et tentez de décrocher un prix ! Le classement se fera sur les trois meilleurs temps de chaque groupe, avec une récompense pour les trois premières équipes sur les deux distances principales. L’ensemble des bénéfices sera reversé au profit des enfants. Venez courir, marcher et partager un moment inoubliable avec nous ! Trails : 8, 13 et 24 km / Marche : 8 km.

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Balade astronomique sous le ciel d'hiver

Le Tanet 68140

Du 16/01/2026 au 27/03/2026

Une balade à la tombée du jour, un feu de camp en pleine nature… le décor est planté. Sepparla vous invite à une sortie originale à la découverte du ciel nocturne, guidée par un passionné d’astronomie.Autour du feu, une boisson chaude à la main et quelques chamallows grillés, laissez-vous emporter par les légendes des étoiles et la beauté des constellations. Et si Dame Nature nous le permet, cette sortie pourra se faire en raquettes pour ajouter une touche de magie hivernale ! Une expérience hors du temps, entre détente, émerveillement et convivialité. Informations pratiques :Distance : 3 kmDénivelé : 80 mÂge minimum : 8 ansPorte-bébé : Non autorisésToutourisme : Chiens non autorisés Tarifs : Adulte : 25€ / Enfant (8-12 ans) : 20€Tarifs Munstercard : Adulte : 20€ / Enfant (8-12 ans) : 15€ Préparation :La sortie s’effectue de nuit par des températures froides (ressenti parfois jusqu’à -20°C), pensez à prévoir des[...]

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Balade plantes sauvages comestibles

Balades, Plante - Fleur

La Lucerne-d'Outremer 50320

Le 05/04/2026

Au détour d’une balade dans les chemins et sentiers du pays Granvillais, découvrez les plantes sauvages sous un nouvel angle ! Mika est spécialiste en Ethnobotanie, la science qui étudie l’usage des plantes. Passionné de nature, il connaît les secrets du monde végétale que nos anciens pratiquaient pour se nourrir ou pour fabriquer des objets. Même sur un petit parcours, Mika s’avère très bavard pour raconter les plantes, vous découvrirez les plantes sauvages comestibles et celles qui peuvent vous devenir utiles dans votre vie quotidienne. Vous vivrez la balade comme un conte car Mika vous racontera plein d’anecdotes et de savoirs populaires qu’il ne veut pas garder que pour lui ! Inscriptions obligatoires et informations par mail à mikapermagraines@proton.me Le nombre de participantes est limité pour chaque balade, mais plusieurs dates sont proposées toute l’année. Prévoir des bottes et des vêtements adaptés à la météo. Distance : 2 km environ - durée : 3h - Réservation obligatoire.

photo Quartier De Femmes - Mohamed Bourouissa - Maison des Métallos - Paris

Quartier De Femmes - Mohamed Bourouissa - Maison des Métallos - Paris

Théâtre, Théâtre, Théâtre

PARIS 75011

Le 05/04/2026 à 17:30

Présenté par Maison des Métallos (LR-21-12162/167/258).Pour sa première création scénique, Mohamed Bourouissa s’associe à Zazon Castro pour explorer la vie quotidienne d’une jeune femme en détention. Entre humour et lucidité, Quartier de femmes met en lumière la force de résistance, les petits riens du quotidien et la capacité à se réinventer derrière les barreaux, sans jamais céder aux clichés.À partir de témoignages recueillis en prison, Quartier de femmes esquisse une galerie de personnages touchants, sans misérabilisme ni jugement. Sur scène, l’humour devient une arme de résistance, permettant de mettre à distance la dureté du réel et de révéler la force des liens qui se tissent derrière les murs : entraide, sororité, humanité.La pièce interroge la justice, la morale, mais surtout l’humanité partagée dans des contextes extrêmes. En mêlant théâtre, stand-up et création sonore, Mohamed Bourouissa détourne les codes pour ouvrir un espace de liberté et de dialogue. Un spectacle qui invite à regarder autrement, à écouter, et à partager l’émotion de celles que l’on croit trop souvent invisibles.Durée 1hTout public

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Club Vosgien : Circuit des Genêts

Balades

Metzeral 68380

Le 06/04/2026

Le lundi de Pâques, c'est notre traditionnelle balade sur le circuit des genêts pour vous remettre des agapes pascales, avec de magnifiques points de vue sur Metzeral, Mulbach et au cours de laquelle vous pourrez voir de près les fameuses carrières du Kuhfeil. Informations pratiques : Temps de marche : 2 heures Distance : 5 km,  Dénivelé : 200 m Niveau de difficulté : accessible à tous (1/5).  Réservation auprès du guide André KEMPF au 06 08 45 77 42 ou par mail andrekempf@orange.fr Attention : le départ n'est pas de la gare de Munster comme d'habitude.

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L'EKIDEN DES PLAGES

Manifestation sportive, Vie locale

Leucate 11370

Le 06/06/2026

Marathon en relais en équipe de 6 coureurs, au coeur de la ville de Port Leucate, venez participer à une épreuve sportive familiale et conviviale. Découvrez Port-Leucate comme vous ne l’avez jamais vu ! Au départ de la place Jacques-Yves Cousteau, il se déroule en relais par équipe de 6 sur la distance d’un marathon. Les distances sont dans l’ordre : 5km, 10km, 5km, 10km, 5km et 7,195km pour faire la distance totale de : 42,195km. - 16h : Ouverture du village sur la place Jacques-Yves Cousteau - 18h15 : Départ des premiers relayeurs adultes de l’EKIDEN - 21h30 : Arrivée des premiers coureurs et accueil festif sur le village.